WordPress保守サービス
サイトの更新も、もしもの時も、まとめてお任せください。
WordPressの更新・バックアップ・セキュリティ対応を月額定額で代行します。毎月の作業レポートをお送りするので、「何をしてもらっているか分からない」ということもありません。
- 最低契約期間なし
- サーバー・ドメインはお客様名義のまま
- 毎月の作業レポート付き
こんな状態になっていませんか
更新通知を見て見ぬふりしている
押したら壊れそうで怖い。でも放置していいのかも分からない。
制作会社と連絡が取れていない
納品後そのまま。誰が管理しているのか曖昧なままになっている。
バックアップの有無が分からない
取っているつもりだが、実際に戻せるか確認したことがない。
どれも珍しいことではありません。問題は、何かが起きるまで気づけないという点にあります。
毎月おこなう作業
「保守」の中身を具体的にご説明します。
本体・テーマ・プラグインの更新
3つの層をそれぞれ確認し、順に更新します。まとめて一度に適用せず、問題が起きた際に原因を特定できる形で進めます。
バックアップの取得・管理
ファイルとデータベースの両方を取得します。作業前には必ず取得し、問題が起きても元に戻せる状態を保ちます。
SSL証明書の期限管理
期限切れは「保護されていない通信」の警告に直結します。自動更新が失敗していないかを含めて管理します。
更新後の表示確認
更新して終わりにはしません。トップページ・問い合わせフォーム・主要ページを、パソコンとスマートフォンの両方で確認します。
セキュリティと稼働の監視
サイトが止まっていないか、身に覚えのないファイルやユーザーが増えていないかを継続的に確認します。
月次レポートの提出
その月に何をしたか、サイトの状態がどうだったかを毎月お送りします。専門用語は使いません。
Site Tuneが大切にしていること
保守は長いお付き合いになります。だからこそ、囲い込まない形を選んでいます。
いつでも自社管理に戻せます
サーバーとドメインの契約はお客様名義のまま、管理だけを代行します。保守会社の名義になっていると、契約終了時にサイトを引き取れなくなることがあります。当サービスでは、その心配がありません。
合わなければ、翌月から解約できます
最低契約期間は設けていません。長期契約で縛る代わりに、毎月続けていただけるだけの価値を出すことを前提にしています。解約時には引き継ぎ資料もお渡しします。
何をしたかが毎月わかります
保守は成果が見えにくい仕事です。だからこそ、その月に何を確認し何を更新したかを、専門用語を使わないレポートで毎月お送りします。「払い続けている実感がない」という状態を作りません。
料金プラン
サービス開始を記念して、先着10名様限定の特別価格でご提供しています。
🎉 スタート特別価格 先着10名様限定 ― 通常価格より最大 ¥8,200 OFF
ライト
まずはシンプルに維持したい方へ
12,800円/月
9,800円/月
¥3,000 OFF
- 本体・テーマ・プラグインの更新
- 更新後の表示確認
- バックアップの取得・管理
- 軽微な修正(月1回まで)
- 月次レポート
おすすめ
スタンダード
問い合わせや予約が発生するサイトへ
19,800円/月
14,800円/月
¥5,000 OFF
- ライトの全内容
- 障害時の復元対応
- セキュリティ監視
- SSL証明書の期限管理
- フォームの動作確認
- 軽微な修正(月3回まで)
安心保守
改善までお任せしたい方へ
33,000円/月
24,800円/月
¥8,200 OFF
- スタンダードの全内容
- 表示速度の改善提案・実施
- SEO改善サポート
- 軽微な修正(回数制限なし)
- 優先対応
※ 表示価格はすべて税込です。特別価格は先着10名様に達した時点で通常価格に戻ります。
※ 最低契約期間はありません。月単位でご利用いただけます。
プラン別の対応範囲
| 作業内容 | ライト | スタンダード | 安心保守 |
|---|---|---|---|
| 本体・テーマ・プラグインの更新 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 更新後の表示確認(PC・スマホ) | ✓ | ✓ | ✓ |
| バックアップの取得・管理 | ✓ | ✓ | ✓ |
| 月次レポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| メールサポート | ✓ | ✓ | ✓ |
| 軽微な修正のご依頼 | 月1回 | 月3回 | 制限なし |
| 障害時の復元対応 | — | ✓ | ✓ |
| セキュリティ監視 | — | ✓ | ✓ |
| SSL証明書の期限管理 | — | ✓ | ✓ |
| 問い合わせフォームの動作確認 | — | ✓ | ✓ |
| 表示速度の改善提案・実施 | — | — | ✓ |
| SEO改善サポート | — | — | ✓ |
| 優先対応 | — | — | ✓ |
導入の流れ
ご相談から開始まで、通常1週間ほどです。
無料診断
URLを入力するだけ。現状を数値で把握します。
お問い合わせ
フォームからご連絡ください。1〜2営業日以内に返信します。
ヒアリング
サイトの状況をお伺いします。オンラインでの打ち合わせも可能です。
プランのご提案
診断結果をもとに、必要な範囲だけをご提案します。
ご契約・開始
管理情報をお預かりし、初回の点検から開始します。
よくある質問
最低契約期間はありますか?
ありません。月単位でご利用いただけます。解約をご希望の場合は、前月末までにご連絡ください。長期契約で縛るような形は取っていません。
サーバーやドメインの名義はどうなりますか?
お客様(御社)の名義のままで問題ありません。当方が管理を代行するだけで、契約を移していただく必要はありません。
これは重要な点です。保守会社の名義になっていると、契約終了時にサイトを引き取れなくなることがあります。当サービスでは、いつでもご自身の管理に戻せる状態を保ちます。
制作をお願いした会社が別にありますが、依頼できますか?
可能です。制作と保守は別の契約であることがほとんどで、実際に「作ってもらった会社とは連絡を取っていない」というご相談は多くいただきます。すでに他社と保守契約を結んでいる場合のみ、内容が重複しないかご確認ください。
「軽微な修正」とはどこまでを指しますか?
文言の修正、画像の差し替え、営業時間や電話番号の変更など、既存ページ内の更新作業を指します。新規ページの作成、デザインの変更、機能の追加は別途お見積りとなります。判断に迷う場合は、まずご相談ください。
サイトが表示されなくなった場合、どのくらいで対応してもらえますか?
スタンダード以上のプランで復元対応に対応しています。ご連絡をいただいてから、営業時間内であれば当日中に一次対応を開始します。安心保守プランでは優先対応の対象となり、他のご依頼より先に着手します。
契約前に準備しておくものはありますか?
ご契約後に、WordPressの管理者情報とサーバーの管理情報をお預かりします。お手元にない場合も、一緒に確認しながら進めますのでご安心ください。ご相談の段階では、サイトのURLだけあれば十分です。
解約した場合、サイトはどうなりますか?
サイトはそのまま残ります。サーバーもドメインもお客様名義のため、影響はありません。解約時には、それまでの作業内容とバックアップの保管場所をまとめた資料をお渡しします。次の担当者へそのまま引き継いでいただけます。
WordPress以外のサイトでも対応できますか?
WordPress以外のサイトについては、内容によって対応可否が変わります。まずはお問い合わせフォームからご相談ください。
まずはご相談ください
売り込みのご連絡はいたしません。現状を伺ったうえで、必要がなければ「不要です」とお伝えします。
お問い合わせありがとうございます
内容を確認のうえ、1〜2営業日以内にご連絡いたします。
次のステップとして、簡単なヒアリングシートをお送りします。
